Tenemos una excelente noticia:

En el camino hacia la protección de los derechos de los usuarios, a través de la resolución CREG 105-007 de 2024, la Comisión de Regulación de energía Eléctrica y Gas CREG establece transitoriamente un criterio estandarizado para todas las empresas y usuarios sobre la revisión de las desviaciones significativas por variaciones de consumo, basándose en el propio historial de consumo del Usuario, buscando con esto, asegurar una evaluación ajustada a las propias condiciones de consumo y despejando subjetividades generalizadas respecto a las variaciones de consumo en nuestros hogares.

Con la nueva resolución, DISPAC contará con un registro actualizado de usuarios que experimentan cambios en su consumo de energía durante ciertas épocas del año.
Más información: @DispacComunica

Señor usuario, 

En cumplimiento de la resolución No. 105 007 DE 2024, se indica que en caso que necesite realizar el registro de su consumo estacionario, se solicita descargar el archivo adjunto diligenciarlo, y radicarlo en las oficinas de atención al cliente.

 

Formulario de Registro: Descargue Aquí