DISPAC cuenta con diferentes puntos y modalidades de atención para así estar más cerca de sus usuarios:
| ITEM | MUNICIPIOS | DIRECCIONES | HORARIO DE ATENCIPÓN OFICINA | DEPTO | |
|---|---|---|---|---|---|
| LUNES A JUEVES | VIERNES | ||||
| 1 | Quibdó | Cra 7 No. 24-76 B/Yesca Grande | 07:00 am a 03:00 pm Jornada continua | 07:00 am a 02:30 pm Jornada continua | Chocó |
| 2 | Atrato | B/ Carretera al lado de la compraventa Dager cerca a la alcaldía | 07:00am a 12:pm y 1:30 a 06:00 pm | 07:00am a 12:00pm y 1:30 a 04:30pm | Chocó |
| 3 | Paimado | B/ la candelaria diagonal a la sala de velación | 07:00am a 12:pm y 1:30 a 06:00 pm | 07:00am a 12:00pm y 1:30 a 04:30pm | Chocó |
| 4 | Lloró | Calle Principal diagonal a la Iglesia | 07:00am a 12:pm y 1:30 a 06:00 pm | 07:00am a 12:00pm y 1:30 a 04:30pm | Chocó |
| 5 | Certegui | B/ Centrol diagonal a la Iglesia | 07:00am a 12:pm y 1:30 a 06:00 pm | 07:00am a 12:00pm y 1:30 a 04:30pm | Chocó |
| 6 | Tadó | B/ Carmelita | 07:00am a 12:pm y 1:30 a 06:00 pm | 07:00am a 12:00pm y 1:30 a 04:30pm | Chocó |
| 7 | Unión Panamericana y/o Anim s | B/ San Joaqu¡n | 07:00am a 12:pm y 1:30 a 06:00 pm | 07:00am a 12:00pm y 1:30 a 04:30pm | Chocó |
| 8 | Canton de San Pablo y/o Managru | B / Jimenéz | 07:00am a 12:pm y 1:30 a 06:00 pm | 07:00am a 12:00pm y 1:30 a 04:30pm | Chocó |
| 9 | Bagadó | B/ Media Luna calle principal al lado de super giro | 07:00am a 12:pm y 1:30 a 06:00 pm | 07:00am a 12:00pm y 1:30 a 04:30pm | Chocó |
| 10 | Istmina | B/ Cubis | 07:00 am a 04:00 pm Jornada continua | 07:00 am a 03:30 pm Jornada continua | Chocó |
| 11 | Condoto | B/ Comercio al frente del banco agrario | 07:00am a 12:pm y 1:30 a 06:00 pm | 07:00am a 12:00pm y 1:30 a 04:30pm | Chocó |
| 12 | Rio Iro | B/ la Unión S/la Loma Cerca a la Iglesia | 07:00am a 12:pm y 1:30 a 06:00 pm | 07:00am a 12:00pm y 1:30 a 04:30pm | Chocó |
| 13 | Medio San Juan | B/ Porvenir | 07:00am a 12:pm y 1:30 a 06:00 pm | 07:00am a 12:00pm y 1:30 a 04:30pm | Chocó |
| 14 | Novita | B/ Al frente del parque de Fatima | 07:00am a 12:pm y 1:30 a 06:00 pm | 07:00am a 12:00pm y 1:30 a 04:30pm | Chocó |
| 15 | Puerto Meluk | Terminal al lado de supergiros | 07:00am a 12:pm y 1:30 a 06:00 pm | 07:00am a 12:00pm y 1:30 a 04:30pm | Chocó |
| 16 | Sip¡ | B/ Barrancó diagonal a la Alcald¡a Municipal | 07:00am a 12:pm y 1:30 a 06:00 pm | 07:00am a 12:00pm y 1:30 a 04:30pm | Chocó |
Modalidades de atención
Unidad Móvil
Mensualmente entre los días 21 y 30 de cada mes se desplaza a : Río Quito (Paimadó), Guayabal, Guadalupe, Yuto, Lloró, Boraudó, Tutunendo, Pacurita, Samurindó-Doña Josefa, La Vuelta, San José de Purré, San Martín de Purré, Troje-Puente de Tanando y Boca de Tanando.
Trabajadoras Sociales
Mensualmente, entre los días 20 y 3 del mes siguiente, se desplazan a: Yuto
Lloro, Boraudo, Arenal, Doña Josefa, Samurindo, Real de Tanando, Pacurita,
Guadalupe, La Troje, San Isidro, Villaconto, Chiviguido, Chiguarando, Localidades del Río Tumutumbudo.
Internet
A través del formulario ubicado en nuestro portal web www.dispac.com.co/contactenos y en nuestro enlace Radica Tu PQR Aquí o vía correo electrónico a la dirección acliente@dispacsaesp.com
Carta
Cualquier tipo de petición, reclamación, queja o sugerencia puede ser tramitada a través de carta, la cual debe dirigirse a la Oficina de Atención al Cliente, Carrera 7 No. 24 – 76 , de la Ciudad de Quibdó o al Fax: (604) 6726172 . Las cartas pueden entregarse en las oficinas de Atención al Cliente
Presencial
En nuestras Oficinas, Centros de Atención y Unidad Móvil, se encuentran los puntos de información, servicio al cliente y recaudo.
Visitas personalizadas
Se realizan a través del grupo de Gestión Social con un acompañamiento de todas las áreas del proceso comercial, lo que garantiza una atención integral a diversas comunidades de todas las zonas de influencia. Se hace atención de reclamaciones, talleres y sensibilización en los diversos temas relacionados con el servicio.
PREGUNTAS FRECUENTES
